條款與細則

( 購買前請務必詳閱以下內容,一經下單購物表示同意本網站購物條款 )




【購物問題】


購物流程:

登入會員(或快速登入)→ 選購商品→ 加入購物車→ 確認購物車內容→ 前往結帳→ 選擇送貨和付款方式→ 確認完成訂單。


關於付款方式?

目前提供﹝信用卡刷卡﹞﹝銀行/ATM轉帳﹞﹝LINEpay﹞﹝貨到付款﹞,共4種付款方式。

※銀行/ATM轉帳:匯完款須提供轉帳資料供查帳。

※貨到付款需外加手續費。依訂單金額酌收不同金額手續費。


LINEpay付款:

若於付款前關閉視窗或付款失敗,則無法再次支付。而訂單成立後20分鐘內,若未收到LINE Pay授權通知,系統將會自動取消此筆訂單,若您仍需商品,建議您可重新下訂後再進行支付。

若有相關問題,請參考LINE Pay網站 https://pay.line.me/portal/tw/about/payment



請問網路價格與實體門市有一樣嗎?

網路與實體門市的商品價格並不相同。

因不同通路平台有各自優惠活動及優惠價格,建議您加入社群頻道Line、Facebook等以接收最新優惠訊息。


有訂單問題要如何聯絡你們?

官網登入會員後,可至該訂單留言詢問,或請多加利用【發問功能】詢問 (電腦版在右上角,手機版則在選單的最末項)。


如何辦理退換貨?

請至 退換貨政策 瀏覽更多說明內容。


!注意事項!商品顏色可能會因網頁呈現與拍攝關係產生色差,故圖片僅供參考,顏色請依實際商品為準。



【運費配送】


請問運費如何計算?

單筆訂單凡消費滿NT$1500元即免運,未滿NT$1500,則酌收運費NT$100元。

選擇貨到付款,需外加手續費。

訂單金額2000元以下,外加手續費30元,2001~5000元手續費60元,5001~1萬元手續費90元

金額1萬元以上網購則不提供到付,請選擇其他付款方式,或洽詢門市訂購


可選擇的配送方式?

僅供宅配服務。配合之貨運公司為﹝新竹物流﹞寄送,離島地區則由﹝中華郵政﹞寄送。


門市可自取嗎?

若要自取,請直接洽詢門市訂購


請問海外可配送嗎?

線上商店目前無提供海外服務,海外地區請洽詢 門市訂購


!注意事項!因個人因素或填寫錯誤的收件資料(收件人/地址/電話等),造成配送失敗而需要重新寄送時,消費者需自行負擔第二次配送的運費。

 


【出貨說明】


下單後多久會到貨?

訂單成立後,預計1~3個工作天出貨(不含假日)。

下午3點前下單,且完成付款後,在無缺貨之情況下,當日即可出貨,最快隔日到貨(不含假日),但實際到貨時間仍以物流公司配送為主。

!注意事項! 旺季期間 (約8月~隔年2月 中秋/年節檔期 ) 則例外,無法保證當日出貨。


※付款方式選擇〔轉帳〕的訂單,則是以本店確認入帳成功的時間為基準。

※若有缺貨商品,客服將另行聯絡。

※若遇連假、颱風天災或不可抗力之因素,出貨日則遞延。



【發票問題】


可開立發票嗎?

每筆訂單皆會開立紙本發票,且隨貨附出,發票開立品名則為包裝用品,另附﹝出貨明細單﹞。


請問可以開統編和加抬頭嗎?

若有統編需求請於訂單下訂時於發票資訊內備註。 


重開統編發票問題?

若商品已寄出時,發票一經開立將無法變更,則無法再補開統編發票。



【會員制度】


請至 會員制度 瀏覽更多說明內容。

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提醒您!!荷包袋及銀行均不會請您操作ATM

如接獲可疑電話,請勿聽從電話中指示,可撥打反詐騙專線165查證,以免受騙上當!